Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Was diese Seite nicht tut

Diese Webseite setzt keine Cookies und bindet keine Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Es gibt keine Profilbildung und kein Wiedererkennen über mehrere Besuche oder Geräte hinweg. Schriften, Bilder und das Logo liegen auf unserem eigenen Server. Es gibt keine eingebettete Karte und kein Videoportal. Die einzige Einbindung von einem fremden Server ist die Reichweitenmessung, dazu Abschnitt 8.

3. Speicherung im Browser

Vier Angaben legt die Seite im Sitzungsspeicher deines Browsers ab. Alle verschwinden, sobald du den Tab schließt:

• ein Vermerk, dass dir das Fenster mit den Intensivkurs-Terminen bereits gezeigt wurde, damit es nicht bei jedem Seitenwechsel erneut aufgeht
• ein Vermerk, dass du den Hinweis des Chat-Assistenten weggeklickt hast, damit er nicht wieder erscheint
• der Vorname, den du im Chat angibst, damit du beim Seitenwechsel nicht erneut danach gefragt wirst
• eine Zufallszahl, die die Fragen eines Besuchs zusammenhält. Sie sagt nichts über dich aus und wird bei jedem neuen Besuch neu vergeben

Diese Angaben werden nicht zu Werbezwecken ausgewertet, und eine Wiedererkennung über den Besuch hinaus ist damit nicht möglich. Der Vorname und die Zufallszahl gehen mit, wenn du eine Frage abschickst, dazu Abschnitt 7.

4. Hosting und Server-Logdateien

Diese Webseite liegt bei folgendem Auftragsverarbeiter:

Dort liegt auch die Datenbank mit den Protokollen der Anmeldungen und der Chat-Gespräche aus den Abschnitten 5 und 7.

Beim Aufruf der Seite überträgt dein Browser technisch notwendige Daten, die in Logdateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten brauchen wir, um die Seite auszuliefern und Störungen oder Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb.

5. Anmeldeformular

Wenn du das Anmeldeformular abschickst, verarbeiten wir die Angaben, die du dort machst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Geburtsdatum, Nationalität und Anschrift, deine gewünschten und bereits vorhandenen Führerscheinklassen, den gewünschten Standort und deine Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten und die Ausbildung mit dir vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit du ausdrücklich zustimmst, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine formlose Nachricht an info@ramonas-fahrschule.de genügt.

Versand der E-Mail

Die Formular-E-Mail verschicken wir über den Mailserver der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, bei der auch unser Postfach liegt. STRATO verarbeitet dabei die von dir eingegebenen Daten sowie technische Angaben zum Versand als Auftragsverarbeiter.

Protokoll auf unserem Server

Zusätzlich zur E-Mail speichern wir jede Einsendung in einer Datenbank auf dem Server dieser Webseite. Wir sehen dort, ob der Versand geklappt hat, und können eine Anfrage nachvollziehen, wenn eine E-Mail im Postfach verloren geht. Protokolliert werden die Angaben aus dem Formular, der Betreff, Datum und Uhrzeit, der technische Versandstatus, die Browserkennung sowie deine IP-Adresse in Form eines nicht umkehrbaren Prüfwerts. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran, dass keine Anfrage unbemerkt verloren geht. Zugang zu diesen Einträgen haben ausschließlich die Inhaberin und das Büro, der Bereich ist mit Benutzername und Passwort geschützt.

Einträge im Protokoll löschen wir automatisch nach einem Jahr. Die Anfrage selbst bewahren wir auf, solange es für die Bearbeitung nötig ist. Kommt kein Ausbildungsvertrag zustande, löschen wir sie ebenfalls spätestens nach einem Jahr. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Spam-Schutz im Formular

Das Formular enthält unsichtbare Felder und misst die Zeit zwischen Aufruf und Absenden. Damit erkennen wir automatisierte Eintragungen. Zusätzlich begrenzen wir, wie oft von derselben Internetverbindung abgeschickt werden kann. Dafür legen wir für höchstens 24 Stunden einen Zähler an, der die IP-Adresse nur als nicht umkehrbaren Prüfwert enthält.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem Formular, das nicht von Maschinen zugespamt wird. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Chat-Assistent

Unten rechts kannst du einen Assistenten öffnen, der Fragen zur Fahrschule beantwortet. Die Antworten schreibt ein Sprachmodell, kein Mensch. Das steht auch im Fenster selbst.

Was wir erheben

Bevor du die erste Frage stellst, fragt das Fenster nach deinem Vornamen. Du musst dabei nicht deinen echten Namen angeben, er dient nur der Ansprache. Verarbeitet werden außerdem deine Fragen, die Antworten des Assistenten und der Zeitpunkt.

Übermittlung an den Anbieter des Sprachmodells

Damit du eine Antwort bekommst, gehen dein Vorname, deine Nachricht und die vorherigen Nachrichten desselben Gesprächs an unseren Server und von dort an Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, als Auftragsverarbeiter. Dorthin geht außerdem eine feste Zusammenstellung öffentlicher Angaben zur Fahrschule, aus der die Antwort gebildet wird. Deine IP-Adresse und eine Kennung deines Geräts übermitteln wir nicht.

Die Übermittlung in die USA stützen wir auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Anthropic verarbeitet die Inhalte zur Erbringung der Leistung und nutzt sie nach eigenen Angaben nicht zum Training von Modellen.

Protokoll auf unserem Server

Jede Frage und die zugehörige Antwort speichern wir zusätzlich in einer Datenbank auf dem Server dieser Webseite. Wir sehen dort, wonach gefragt wird, und können prüfen, ob der Assistent richtig antwortet. Ein Sprachmodell kann sich irren, und ohne diese Kontrolle würde uns das nicht auffallen.

Protokolliert werden der Vorname, die Frage, die Antwort, Datum und Uhrzeit, technische Angaben zum Umfang der Anfrage sowie deine IP-Adresse in Form eines nicht umkehrbaren Prüfwerts. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Die Fragen eines Besuchs stehen über die oben genannte Zufallszahl beieinander.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer Auskunft, die stimmt. Zugang zu diesen Einträgen haben ausschließlich die Inhaberin und das Büro, der Bereich ist mit Benutzername und Passwort geschützt.

Einträge löschen wir automatisch nach 90 Tagen. Willst du ein Gespräch früher gelöscht haben, genügt eine Nachricht an info@ramonas-fahrschule.de. Nenne dabei den Vornamen und ungefähr Tag und Uhrzeit, dann finden wir es.

Bitte keine sensiblen Angaben in den Chat schreiben. Für alles, was zu deiner Anmeldung gehört, nutze das Formular oder ruf im Büro an. Eine verbindliche Auskunft gibt dir immer nur das Büro, nicht der Assistent.

8. Reichweitenmessung

Um zu sehen, welche Seiten aufgerufen werden und worüber Besucher zu uns finden, binden wir Ahrefs Web Analytics ein. Dafür lädt dein Browser ein Skript vom Server des Anbieters (analytics.ahrefs.com) und meldet den Seitenaufruf dorthin. Übermittelt werden dabei die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite, technische Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie deine IP-Adresse.

Der Dienst arbeitet nach Angaben des Anbieters ohne Cookies und legt nichts auf deinem Gerät ab. Eine Wiedererkennung über mehrere Besuche oder Geräte hinweg findet nicht statt, es entsteht kein Profil.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran zu wissen, welche Inhalte gebraucht werden und was wir verbessern sollten.

9. Deine Rechte

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dafür an die oben genannte Adresse. Unabhängig davon kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026